DHL, FedEx, UPS y Aduana Canarias — Guía Completa
¿Qué transportista cobra qué en la aduana canaria? Comparativa DHL, FedEx, UPS, Correos, GLS, SEUR — gastos y consejos.
Si recibes un paquete en las Islas Canarias tienes opciones entre varios transportistas: DHL, Correos, FedEx, UPS, GLS, SEUR y MRW. Cada uno tiene sus tarifas y proceso aduanero. Esta guía compara los principales transportistas, sus gastos de importación y da consejos para despachar lo más barato posible.
¿Por qué hay gastos de transportista?
Las Canarias no forman parte del territorio aduanero UE. Cada envío necesita declaración. Los transportistas ofrecen este servicio — con margen. Lo que con uno parece tasa obligatoria, con otro es servicio opcional que puedes hacer tú más barato.
Cada envío canario tiene tres componentes:
- IGIC (7%) — impuesto estatal, ineludible
- Gestión transportista — varía, €5–60
- Opcional tasas de almacén si esperas demasiado
Ahorro: evitar la gestión presentando el H7 tú (vía ImportCanariasFacil €0–8.95).
DHL aduana Canarias
DHL es uno de los grandes para Canarias.
Gestión: €15–25 estándar (Express hasta €35).
Cómo funciona:
- SMS o email con enlace al portal DHL
- Presentar H7 vía DHL (extra) o "auto-despacho" externo
- IGIC pagado en portal DHL
- Entrega 1–2 días tras liberación
Consejos:
- DHL Express = más rápido pero más caro
- Estándar: presenta H7 tú mismo, ahorras €15–25
- Usa app DHL Tracking
FedEx aduana Canarias
FedEx trata Canarias como internacional.
Gestión: €25–50.
Proceso:
- Email con portal FedEx
- Portal pensado para empresas — particulares se complican
- Puedes contratar agente propio
- Despacho rápido en express
Consejos:
- Negocios: agente propio o ImportCanariasFacil
- Particulares: a veces más barato dejar a FedEx
- Cuidado con tasas de adelanto (1.5% del valor)
UPS gastos importación Canarias
UPS suele ser el más caro por su "UPS Brokerage".
Gestión: €30–60 típico (Brokerage Express hasta €80).
Proceso:
- UPS ofrece automáticamente Brokerage
- Puedes rechazarlo y presentar H7 tú
- En portal UPS: "I will handle customs myself"
- Externo (ImportCanariasFacil)
Consejos:
- Siempre rechazar Brokerage si tienes tiempo
- UPS Saver: más rápido pero más caro
- Pre-Alert reduce tasas
Correos
Lo más barato pero lo más lento.
Gestión: €5–12.
Proceso:
- Portal propio
- Duración: 5–10 días laborables
- A veces visita personal a oficina
Consejos:
- Paciencia — Correos va lento
- Ir personalmente si no avanza
- Para envíos bajo €30: Correos suele ser mejor
GLS
Opción media.
Gestión: €10–20.
Proceso:
- Email con enlace al portal
- H7 propio o externo
- Entrega 1–3 días tras liberación
SEUR
Filial de DPD, muy presente en España y Canarias.
Gestión: €15–25.
Especial: SEUR a veces exige pago anticipado antes del despacho.
MRW
Transportista regional.
Gestión: €8–15.
Tabla comparativa
| Transportista | Gestión | Velocidad | Recomendación |
|---|---|---|---|
| DHL Estándar | €15–25 | media | Envíos estándar |
| DHL Express | €25–35 | muy rápido | Urgentes |
| FedEx | €25–50 | rápida | Empresas |
| UPS | €30–60 | rápida | Evitar si posible |
| Correos | €5–12 | lenta | Más barato |
| GLS | €10–20 | media | Todo terreno |
| SEUR | €15–25 | media | Si OK pago anticipado |
| MRW | €8–15 | media | Local |
Cómo ahorrar en transportistas
Estrategia 1: Auto-despacho
En lugar de €25–60 transportista, paga €0–8.95 vía ImportCanariasFacil. Ahorro por envío: €15–50.
Estrategia 2: Elegir transportista al pedir
Algunos shops permiten elegir. Correos en lugar de UPS: €25–55 menos.
Estrategia 3: Agrupar pedidos
5 envíos a €10 = €50, vs uno a €15. Ahorras €35.
Estrategia 4: Vendedores IOSS
IGIC pagado al pedir → gestión más baja.
Si hay problemas
- Espera larga: contactar aduana local (+34 902 339 936)
- Tasa alta: rechazar Brokerage (UPS), presentar H7 tú
- Sin estado: comprobar tracking o
https://www.aduanasdecanarias.es/
Qué hace Import Canarias Facil — y qué haces tú
Import Canarias Facil no es un agente de aduanas. Somos una herramienta online guiada que te ayuda a rellenar el formulario H7 (OCR de la factura, validación, descarga PDF). Te explicamos paso a paso qué hacer como destinatario de un paquete ≤ 150 € — sea tu envío C2C (regalo de un particular) o B2C (Amazon, AliExpress, tiendas online).
Qué hacemos nosotros:
- Asistente guiado para el formulario H7 con OCR de tu factura
- Exportación PDF del formulario completado
- Indicaciones paso a paso para los siguientes pasos (envío al transportista, pago, liberación)
Qué haces tú como destinatario del paquete:
- Enviar el PDF H7 completado a tu transportista (Correos, DHL, FedEx, UPS, etc.) o subirlo al portal AEAT
- Pagar el IGIC (7%% sobre mercancía + envío) + tasa de gestión del transportista
- Obtener la liberación aduanera y organizar la entrega
La comunicación con empresas logísticas y autoridades aduaneras se queda entre tú y ellos. No actuamos en tu nombre.
Artículos relacionados
FAQ
¿Qué transportista es más barato para Canarias?
Correos a €5–12. Pero más lento. Para velocidad: DHL Estándar (€15–25).
¿Puedo rechazar UPS Brokerage?
Sí. En portal UPS: "I will handle customs myself". Liberación tras presentar H7.
¿Cuánto tarda FedEx a Canarias?
Express: 2–3 días. Estándar: 4–7 días + 1–2 despacho.
¿DHL recomendado para Canarias?
Sí estándar. Express se encarece.
Ahorrar en transportistas — H7 tú mismo →
Ejemplo práctico 1: Estudiante de Tenerife pide un libro de texto
María, estudiante en La Laguna, pide un libro técnico en Amazon.de por 65 € (8 € de envío). Le sorprende que en el checkout aparezca el aviso "La entrega puede retrasarse". Una semana después DHL le envía un correo: "Paquete en aduana, acción requerida."
Qué pasa exactamente:
- La aduana espera el formulario H7 (valor por debajo de 150 € → versión simplificada)
- María debe pagar IGIC: 7 % de 73 € = 5,11 €
- DHL ofrece el despacho propio por 18 €
María tiene dos opciones:
- Opción A: DHL lo hace por ella → precio final: 65 + 8 + 5,11 + 18 = 96,11 €
- Opción B: H7 propio vía ImportCanariasFacil → precio final: 65 + 8 + 5,11 + 0 (primer formulario gratis) = 78,11 €
Ahorro: 18 €. En pedidos futuros paga 8,95 € por H7 — sigue siendo más barato que la tasa del transportista.
Ejemplo práctico 2: Familia de Hamburgo envía un regalo a abuelos en Lanzarote
Bea y Klaus de Hamburgo mandan una caja con fotos familiares, un libro y chocolate por el 80 cumpleaños de la abuela — valor estimado 45 €. Usan DHL Standard.
Qué pasa con el envío:
- Llega a la aduana de Lanzarote
- El transportista contacta con los abuelos: envío C2C, declaración de valor necesaria
- La abuela (86 años) se siente abrumada con el portal aduanero
Solución: su nieto Diego (vive en Tenerife) se encarga:
- Inicia sesión en ImportCanariasFacil
- Selecciona el flujo C2C
- Introduce valor estimado 45 €
- Marca "no hay factura disponible"
- IGIC: 7 % sobre 45 € = 3,15 €
- PDF H7 generado en 5 minutos
- La abuela paga 3,15 € online → liberación del paquete en 24 horas
Lección: incluso los envíos C2C requieren H7. Con la ayuda de un familiar con habilidades digitales es viable.
Profundización: ¿Cómo se calcula exactamente el IGIC?
IGIC significa "Impuesto General Indirecto Canario" — el IVA canario. Tiene varios tipos:
| Tipo | Aplicación | Ejemplos |
|---|---|---|
| 0 % | Alimentos básicos, algunos libros | Pan, agua, ciertos libros |
| 3 % | Tipo reducido | Periódicos, audiolibros, algunos alimentos |
| 7 % | Tipo estándar | La mayoría de bienes de consumo |
| 9,5 % | Tipo incrementado | Joyería, peletería |
| 13,5 % | Tipo especial | Tabaco (además del AIEM) |
| 20 % | Tipo de lujo | Muy raro, apenas usado |
¿Cuál es la diferencia con el IVA peninsular?
El IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) es el impuesto peninsular con tipos del 4 %, 10 % y 21 %. El IGIC canario lo sustituye por completo.
Ventaja para consumidores en Canarias: impuestos generalmente más bajos que en la Península (7 % vs 21 %). Desventaja: una barrera aduanera que complica las compras online desde la Península.
¿Qué es el AIEM?
El AIEM (Arbitrio sobre Importaciones y Entregas de Mercancías en las Islas Canarias) es un impuesto especial canario. Protege a la industria local encareciendo productos importados que compiten con los locales. Áreas de aplicación:
- Tabaco: hasta 25 %
- Bebidas alcohólicas (licores, algunos vinos): hasta 25 %
- Algunos materiales de construcción: 5–15 %
- Electrónica específica: 0–10 %
Consejos prácticos para compradores insulares habituales
Si recibes paquetes regularmente en Canarias:
- Solicita un número EORI — gratis, simplifica futuros envíos DUA
- Tramita el NIE a tiempo — en la policía o consulado español
- Identifica remitentes preferidos — algunas tiendas online envían sin problemas, otras se niegan
- Planifica pedidos agrupados — un pedido grande cada 2–3 meses
- Suscripción ImportCanariasFacil (48,95 €/mes) compensa a partir de ~6 envíos al mes
¿Qué hacer en caso de disputa?
Si la aduana rechaza tu declaración o cobra tipos más altos de lo previsto:
- Recurso por escrito a la aduana (en un plazo de 30 días)
- Consultar a un asesor fiscal (coste 80–200 €)
- Contactar con la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) para problemas con el transportista
- Foro online para residentes en Canarias (p.ej. Tenerife Forum) — muchos tienen experiencias similares
Preguntas frecuentes — ampliadas
¿Existen franquicias para envíos personales?
Sí. Los envíos personales por debajo de 22 € suelen estar exentos de IGIC, pero la declaración aduanera sigue siendo obligatoria. Es el umbral más bajo.
¿Cómo se diferencian Lanzarote y Tenerife en la aduana?
Funcionalmente idénticos. Las aduanas principales están en Las Palmas (para las islas orientales) y Santa Cruz de Tenerife (para las occidentales). Los envíos suelen dirigirse a la aduana más cercana.
¿Puedo enviar paquetes a un amigo que se encargue de la declaración aduanera?
En teoría sí. En la práctica se utiliza el NIF/NIE del destinatario declarado. Si tu amigo lo despacha, su NIE va en el H7.
¿Qué pasa si vivo en Canarias pero no tengo NIE?
Necesitas uno antes de poder recibir paquetes desde la Península. Solicítalo en la policía española (Extranjería).
¿Se aplican las normas del Brexit?
Sí. Los envíos desde el Reino Unido se tratan como importaciones de terceros países desde 2021 → DUA obligatorio desde 150 €, aranceles 0–17 %, tasas más altas del transportista.